Tudo o que você queria saber sobre: comprar pela internet, como saber se é seguro?



Quem já teve vontade de comprar algo pela internet? É tão fácil, tá ali... É só clicar!
E quem já comprou?? Ixi, já perdi as contas de quantas compras fiz dessa forma.

Comprar pela internet tem suas vantagens e desvantagens, um dos pontos principais e que mais geram dúvida na hora de finalizar o negócio é: “Esse site é mesmo seguro?”.

Por isso, resolvi separar uma listinha que me ajuda e pode te ajudar a comprar sem medo.
Eu já falei aqui no Blog sobre alguns sites que uso, o Enjoei e o Posthaus
As dicas de hoje valem para qualquer tipo de compra pela internet, sempre tenha isso em mente na hora de fechar um negócio.


1 - Reputação da loja:
Há sites em que as pessoas podem reclamar sobre determinadas prestações de serviço, por exemplo o Reclame aqui. Sempre que vou comprar em alguma loja que não conheço dou uma espiada por ai sobre o que outros clientes acharam da compra.
O PROCON também disponibiliza uma lista de sites não confiáveis.
Atenção: já teve caso em que eu decidi arriscar. Mesmo com opiniões negativas sobre a loja, eu comprei e não tive problema algum (produto chegou como o combinado), por isso olhe também em páginas da própria loja (facebook, instagram). Número de seguidores, frequência de postagem e mensagens deixadas por clientes podem te dar um sinal de com quem você está negociando.

2-  Forma de comunicação:
A loja tem email de contato? Telefone? Facebook? Atendimento por chat
A comunicação é um ponto importante, tanto para você tirar dúvidas quanto para se acontecer algum problema com o produto.
Se você não consegue falar nem na hora de comprar o produto, imagina só se algo der errado.

3- Leia a descrição do produto:
Preste atenção na descrição, porque foto pode enganar. Aconselho arquivar as páginas referentes à descrição do produto/serviço.
É importante olhar a forma de envio e o tempo de postagem. O produto está disponível a pronta entrega ou ainda será produzido? Em quantos dias e como chega até a minha casa? Tenho que pagar pelo frete?

4- Arquive conversas:
Guarde também os e-mails que trocar com a empresa.
Empresas que prestam suporte após a compra ganham ponto positivo, seja enviando número de protocolo, rastreio de transporte....

5- Só compre no seu computador:
Evitar fazer compras em computadores de uso coletivo, assim seus dados financeiros e pessoais ficarão mais seguros.

6- O site é blindado?
Ao usar cartão de crédito é importante que o site possua os dados blindados, o que irá evitar roubos ou fraudes com os seus dados. Você pode saber disso observando se há o símbolo de um cadeado no canto direito superior.

7 - Trocas:
 Você sabia que pode devolver seu produto mesmo se ele não tiver defeito? (sem ter usado claro). Em até sete dias úteis, caso não fique satisfeito com a mercadoria ou se arrepender, deve informar a desistência e tem direito ao reembolso total dos valores pagos (inclusive do frete).

8- Compare preços antes de comprar:
Isso vale tanto para compra em lojas físicas quanto virtuais né?
Procure sempre pesquisar para fechar o melhor negócio.

9- Desconfie de preços muito abaixo do mercado:
Afinal, loja nenhuma quer prejuízo. Precinho de banana pode ser sinal de fraude, fique atento.


Espero que tenham gostado das dicas...
Eu nunca tive problemas com compras online, já aconteceu alguma vez com você? Como solucionou?
Tem mais alguma dica a acrescentar? Contribua com o post, deixe um comentário!

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Beijos...



2 comentários:

  1. oi Thais, eu nunca tive problemas para comprar pela internet, mas sempre comprei livros e CD's, tenho receios de adquirir outros produtos
    suas dicas são super válidas
    http://felicidadeemlivros.blogspot.com.br/

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  2. Que bom que as dicas ajudaram!
    Já eu compro até a mãe pela internet! hahaha O problema é que fica fácil gastar!

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